Kilpailuetu tekoälyn aikakaudella
Tekoäly on noussut lähes jokaisen organisaation strategiselle agendalle. Silti ratkaiseva kysymys ei ole, mikä teknologia tai malli valitaan, vaan miten organisaatio kykenee muuttamaan tekoälyn paremmaksi asiakasarvoksi ja kestäväksi kilpailueduksi.
Petri Selkäinaho haastaa aloittamaan tekoälykeskustelun asiakkaan tarpeista, asiakkaalta asiakkaalle ulottuvista prosesseista ja luotettavasta datasta. Sen keskeinen väite on selkeä: AI Factory ei ole yrityksen toimintajärjestelmä, vaan yksi sen kyvykkyyksistä. Teknologia alkaa tuottaa kestävää arvoa vasta, kun se yhdistetään prosessijohtamiseen, selkeään omistajuuteen, ihmisten harkintaan ja jatkuvaan uudistumiseen.
Kirjoitus yhdistää ajankohtaisen johtamisnäkökulman kirjoittajan pitkäaikaiseen kokemukseen Operational Excellence -muutoksesta, Business Intelligencestä, tekoälypohjaisista suositteluratkaisuista sekä datan hyödyntämisen kehittämisestä.
Tutustu esseeseen ja arvioi, rakentaako organisaationne vain tekoälyratkaisuja – vai toimintajärjestelmää, joka auttaa asiakasta onnistumaan.
