Hallituksen ja toimitusjohtajan yhteistyö kilpailuedun rakentajana
Yrityksen menestys ei synny pelkästä strategiasta tai yksittäisistä päätöksistä. Se rakentuu hallituksen, hallituksen puheenjohtajan ja toimitusjohtajan yhteistyöstä, joka tukee strategian toteuttamista, päätöksenteon laatua ja yrityksen uudistumista. Pitkällä aikavälillä menestyviä yrityksiä yhdistää kuusi keskeistä menestystekijää, jotka vahvistavat yhteistyötä ja luovat pohjaa kestävälle kilpailuedulle.
Moni yritys laatii strategian. Harvempi onnistuu toteuttamaan sen laadukkaasti.
Moni hallitus kokoontuu säännöllisesti. Harvempi hallitus luo aidosti kilpailuetua.
Moni toimitusjohtaja johtaa liiketoimintaa määrätietoisesti. Harvempi saa käyttöönsä koko hallituksen osaamisen strategisena voimavarana.
Pitkällä aikavälillä menestyvien yritysten taustalla ei yleensä ole yksittäinen sankarijohtaja tai loistava strategiadokumentti. Todellinen kilpailuetu syntyy toimitusjohtajan, hallituksen puheenjohtajan ja hallituksen tavoitteellisesta yhteistyöstä. Kyse on johtamisjärjestelmästä, joka mahdollistaa strategian toteutumisen ja yrityksen jatkuvan uudistumisen.
Näiden yritysten toimintaa yhdistää usein kuusi keskeistä menestystekijää.
1. Hallituksen puheenjohtajan ja toimitusjohtajan välinen yhteistyö
Toimitusjohtajan ja hallituksen puheenjohtajan yhteistyö on yrityksen johtamisen tärkein kahdenkeskinen luottamuksellinen suhde.
Parhaissa yrityksissä yhteistyö ei rajoitu hallituksen kokouksiin. Puheenjohtaja ja toimitusjohtaja keskustelevat säännöllisesti hallituksen kokousten välilläkin. Tavoitteena ei ole operatiivinen mikromanageeraus vaan yhteisen tilannekuvan ylläpitäminen.
Säännöllisissä keskusteluissa käsitellään esimerkiksi:
- strategian etenemistä
- merkittäviä liiketoimintariskejä
- asiakas- ja markkinamuutoksia
- johtoryhmän tilannetta
- tulevien päätösten valmistelua
Kun yllätykset vähenevät, päätöksenteon laatu paranee. Samalla toimitusjohtaja saa sparrausta ja puheenjohtaja pysyy aidosti ajan tasalla yrityksen tilanteesta.
Luottamus ei synny hallituksen kokouksissa. Se syntyy niiden välillä.
2. Selkeä strategia, jonka jokainen ymmärtää
Yrityksen strategian tulee pohjautua omistajien tulevaisuuden visioon ja omistajastrategiaan. Hallitus varmistaa päätöksenteollaan, että omistajastrategia toimii yrityksen strategian kehittämisen ja päivittämisen perustana.
Yllättävän moni strategia epäonnistuu siksi, että sitä ei pystytä selittämään riittävän yksinkertaisesti.
Jos henkilöstö ja johto eivät kykene kertomaan strategian ydintä muutamassa minuutissa, strategia on todennäköisesti liian monimutkainen.
Hyvä strategia vastaa esimerkiksi seuraaviin kysymyksiin:
- Mihin markkinamahdollisuuteen keskitymme?
- Mitä rajaamme strategiamme ulkopuolelle?
- Miten erottaudumme kilpailijoista?
- Mitä meidän täytyy tehdä paremmin kuin muut?
Hyvä strategia näkyy arjen päätöksissä, investoinneissa, rekrytoinneissa sekä johtamisen prioriteeteissa.
Strategian tehtävä ei ole kertoa kaikkea mahdollista.
Hallituksen tehtävä on päättää strategiasta ja varmistaa, että yritys etenee oikeaan suuntaan. Hallituksen puheenjohtaja sparraa, coachaa ja tukee toimitusjohtajaa strategian toteuttamisessa.
3. Hallituksen vuosikello johtaa strategian toteuttamista
Liian monessa yrityksessä hallituksen kokoukset rakentuvat kuukausittaisten raporttien ympärille. Strateginen hallitus toimii toisin.
Vuosisuunnitelma eli hallituksen vuosikello määrittelee etukäteen, milloin käsitellään esimerkiksi:
- strategian päivitys
- investoinnit
- riskienhallinta
- henkilöstö ja osaaminen
- asiakaskokemus
- vastuullisuus
- toimitusjohtajan tavoitteet ja arviointi
Kun strategisesti tärkeät asiat ovat valmiiksi kalenterissa, ne eivät jää kiireellisten operatiivisten asioiden varjoon.
Hyvä vuosikello luo ennakoitavuutta sekä johdolle että hallitukselle. Samalla se varmistaa, että hallitus käyttää aikansa oikeisiin asioihin.
4. Hallituksen toiminta keskittyy tulevaisuuteen, ei menneisyyteen
Monen hallituksen suurin haaste on ajankäyttö.
Jos 80 prosenttia kokousajasta käytetään menneen kuukauden raporttien läpikäyntiin, tulevaisuuden mahdollisuudet jäävät helposti käsittelemättä tai niitä käsitellään liian pinnallisesti.
Parhaissa hallituksissa kysytään jatkuvasti:
- Mitä markkinassa tapahtuu seuraavaksi?
- Mitkä ovat suurimmat kasvumahdollisuudet?
- Mitkä riskit voivat uhata strategian toteutumista?
- Millaista osaamista tarvitsemme tulevaisuudessa?
Hallituksen tärkein tehtävä ei ole selittää menneisyyttä vaan auttaa yritystä menestymään tulevaisuudessa.
5. Toimitusjohtaja ja hallitus rakentavat yhteisen laadukkaan tilannekuvan
Strategian toteutus epäonnistuu usein siksi, että johto ja hallitus tarkastelevat liiketoimintaa eri linsseillä.
Menestyvissä yrityksissä käytössä on yhteinen näkemys siitä:
- Mitkä tavoitteet ovat kriittisiä?
- Missä strategian toteutuksessa mennään?
- Missä ovat suurimmat riskit?
- Mitä strategisia mittareita seurataan?
Kun keskustelu perustuu yhteiseen, laadukkaaseen ja ajantasaiseen tilannekuvaan, hallituksen kokouksista tulee huomattavasti vaikuttavampia. Energia ei kulu tilanteen tulkitsemiseen vaan parempien ratkaisujen löytämiseen.
6. Psykologinen turvallisuus mahdollistaa rohkeat ja laadukkaat päätökset
Ehkä kaikkein aliarvostetuin menestystekijä on yrityksen johtamis- ja toimintakulttuuri.
Parhaissa hallituksissa voidaan rohkeasti olla eri mieltä ilman pelkoa arvostelusta. Uskalletaanko hallituksen kokouksessa nostaa esiin ikävätkin faktat, haastaa oletuksia ja käydä vaikeita strategisia keskusteluja rakentavasti?
Kun dialogi on avointa, päätökset perustuvat todelliseen nykytilanteeseen eivätkä siloteltuun raportointiin.
Juuri tällainen yritys- ja johtamiskulttuuri erottaa usein erinomaiset hallitukset keskinkertaisista.
Parhaimmillaan hallituksen ja toimitusjohtajan yhteistyöstä syntyy yrityksen vaikeimmin kopioitava kilpailuetu.
Tunnistatko omassa organisaatiossanne mahdollisuuksia vahvistaa hallituksen ja johdon välistä yhteistyötä? Ota yhteyttä, niin keskustellaan, miten yhteistyö voisi tukea entistä paremmin yrityksenne tavoitteita.
