Asiakaskeskeiset prosessit mahdollistavat kestävän kilpailuedun, kasvun ja tehokkuuden. Prosessien kehittämisessä kiteytetään asiakkaan tarpeet, prosessin kriittiset vaiheet ja mittarit ja toteutetaan uudistaminen arjessa. Keskeisiä tekijöitä onnistuneessa muutoksessa ovat selkeä suunta, yhteinen ymmärrys, osallistaminen, jämäkkä toteutus ja seuranta. Petrillä on vahva käytännön asiantuntemus ja johtamiskokemus onnistuneiden, laajojen muutosten ja prosessikehittämisen valmentamisesta ja johtamisesta isoissa ja pienemmissäkin ympäristössä, johtamisen tasoilta ruohonjuuritasoille. Petrin ydinosaamista on selvittää, konsultoida, valmentaa ja sparrata prosessien johtamista kehittämistä käytännönläheisesti. Erityisinä vahvuus- ja sovellusalueina hänellä on prosessien kehitystarpeen konkretisointi ja visualisointi, prosessien muotoilu ja haltuunotto, muutoksen käytännön toteutustavat ja henkilöstön osallistaminen. Hankkeisiin hän tuo mukanaan käytäntöön toteutukseen tähtäävän, ratkaisukeskeisen ja tavoitehakuisen otteen. Taustaltaan Petri on kauppatieteiden maisteri ja filosofian maisteri sekä puuseppäartesaani. Petrillä on 25 v. kokemus ICT:n, rahoituksen, valmistavan teollisuuden sekä kiinteistöpalvelualan rooleista, CxO-tason partnerin roolissa.