Ovatko sinun organisaatiosi prosessit sujuvia, ketteriä ja asiakkaille lisäarvoa tuottavia? Oletko havainnut sähläystä, yllättäviä lisäkustannuksia, tietokatkoksia tai avainhenkilöiden ylikuormittumista?  Jos et ole, niin sinun ei tarvitse lukea tätä artikkelia.