Lean Office

Vantaa, Suomi

Schreibtisch
pvm

08.10.2018 - 09.10.2018

Vantaa

Kieli

Suomi

Ilmoittaudu

Kaksipäiväisessä Lean Office -valmennuksessa koulutettavat työskentelevät organisaation hallintoon simuloidussa toimintaympäristössä. Lähtötilanne muistuttaa todellista tilannetta. Kahden päivän aikana osallistujat parantavat nykyistä hallinnon prosessia ja rakentavat uudenlaisen asiakaslähtöisen prosessin.

Lean Office -valmennus on suunnattu yritysten ja julkisen hallinnon organisaatioiden hallinnossa työskenteleville henkilöille. Kuten: johdon, esimiesten ja taloushallinnon, asiakaspalvelun, myynnin, tilausten käsittelyn, varastoinnin, logistiikan, laskutuksen, HR:n, suunnittelun, IT:n ja hankinnan avainhenkilöille.

Valmennuksen tavoitteet:

  • Koet, miten hukkaa sisältävistä työvaiheista ja prosesseista voidaan kehittää enemmän asiakasta hyödyttävää toimintaa
  • Havainnoit, miten pienten askelten parantaminen lisää sujuvuutta hallinnon jokapäiväisessä työssä
  • Saat käytännön Lean-työkaluja, kuten 5S, vakioitu työ, visualisointi, prosessin visuaalinen kuvaaminen, jatkuvan parantaminen ja käytännönläheinen ongelmanratkaisu

Valmennuksen tuloksena:

  • Havainnollistamme, miten tavanomaisesta hallintoprosessista voidaan vaiheistetusti kehittää asiakasohjautuva sujuva palveluprosessi
  • Kehityksen myötä vaikutamme siihen, miten asiakkaat kokevat organisaation palvelun
    ja laadun
  • Simuloidun kehitysmatkan myötä havainnollistamme osallistujille vaihtoehdon tulipalojen sammuttamiselle ja kiireessä tekemiselle

Tarkempi ohjelma toimitetaan ilmoittautuneille.

Olemme toteuttaneet usean vuoden ajan useita LEAN –valmennuksia, joiden tulokset ovat olleet erittäin myönteisiä. * Osallistujille on syntynyt parempi yhteinen ymmärrys sujuvuuden ja vakauden rakentamisesta käytännön tasolla.

Paikka

Lean Learning Center, Riihimiehientie 7, 01720 Vantaa

Lisätiedot

Peter Kanerva: peter.kanerva[at]innotiimi-icg.com, +358 50 408 8070
Kalervo Laaksoharju: kalervo.laaksoharju[at]innotiimi-icg.com, +358 40-550 5057

Hinta

890 €/osallistuja + alv (24%).
Mikäli samasta yrityksestä on useampia osallistujia: 850 €/osallistuja + alv (24%)
Aamupala, lounas ja iltapäiväkahvi sisältyvät valmennuksen hintaan.

Peruutusehdot

Myöhemmin kuin 5 arkipäivää ennen valmennusta tulleista peruutuksista veloitamme 50 % valmennusohjelman kokonaishinnasta. Mikäli osallistumista ei peruuteta eikä osanottaja saavu koulutukseen, veloitamme kokonaishinnan. Esteen sattuessa osallistumispaikan voi luovuttaa toiselle samassa organisaatiossa työskentelevälle henkilölle.

Ilmoittaudu